Risposte alle domande più frequenti

1. E' consentita la rivendita dello spazio dei Vostri account?

   Si. Non c'è nessuna differenza in termini di costi tra uso personale ed uso commerciale. Se poi volete approfittare del World Wide Web per accrescere il Vostro business, date un'occhiata alla nostra proposta dedicata ai rivenditori.

2. Quale numero devo comporre per accedere ad IperWeb?

   Noi non offriamo accesso ad Internet. Tutti i nostri account sono raggiungibili tramite FTP o Telnet da qualunque punto di accesso ad Internet. Voi dovete cercare un local provider nella Vostra zona per utilizzare i nostri servizi.

3. Che tipo di hardware e di software utilizzate?

   Noi usiamo server con Intel Pentium Pro con il sistema operativo Linux kernel 2.x ed Apache 1.1.3 e 1.2.1, con alcune funzionalità personalizzate da noi. Questa piattaforma offre il miglior rapporto prezzo/prestazioni disponibile oggi. Grazie alla solidità del sistema la media di tempo operativa per i nostri server è stata del 99.8% (incluse le manutanzioni programmate).

   I nostri server sono aggiornati di frequente, man mano che nuove e veloci tecnologie si rendono disponibili.

4. Che tipo di connessione di rete avete?

   Noi utilizziamo, tramite Nap.Net, tre linee reali DS-3 più una OC-3 connesse con MCI, Sprint, UUnet e BNN Planet. I nostri server attualmente hanno una linea dedicata DS-1 per il traffico. Man mano che le nostre esigenze aumentano, passeremo ad una maggiore capacità senza nessuna interruzione o diminuzione del servizio. Il tempo mendio di ping con MAE East è di soli 11 millisecondi. Il tempo medio di ping con providers italiani come TIN e IOL è di 350 millisecondi.

   Inoltre per la struttura interna di Nap.Net ha sviluppato una rete Ethernet full-duplex. Questo mantiene tutto il traffico inter-server e delle workstation interne staccato dal traffico esterno ed elimina le collisioni Ethernet che potrebbero rallentare il sistema. Le prestazioni della rete locale sono un fattore critico che è spesso sottovalutato da altri Web providers.

5. Gestite la registrazione del dominio per me?

   Si. Noi ci occupiamo di avviare la procedura di registrazione del Vostro dominio con InterNIC. Naturalmente saranno a Vostro carico i costi richiesti dalla Registry Authority. (Attualmente InterNic addebita 100$.). Qualora desideriate che siamo noi a pagare il canone biennale richiesto da InterNIC ed a rifatturarlo a Voi, l'importo richiesto (comprensivo dei 100$) è di lire 200.000+IVA.
   Per la registrazione di domini presso altri NIC ISO, dovrete essere Voi ad interagire con la Registry Authority locale.
   Nel caso della registrazione di domini .IT, possiamo occuparci noi della registrazione presso il GARR, in questo caso Vi saranno addebbitate lire 50.000+IVA in qualità di rimborso spese. Consultate il sito www.nis.garr.it per informazioni riguardanti la registrazione in Italia.

6. Perchè non offrite traffico di banda illimitato?

   Se noi offrissimo traffico illimitato, come fanno alcuni dei nostri concorrenti, le prestazioni del server e la disponibilità di banda sarebbero occupate dal primo cliente che decidesse di mettere su un sito con migliaia di fotografie di attrici famose. La nostra limitazione di banda esiste solamente per garantire la disponibilità e la velocità del nostro servizio a tutti i nostri clienti; il 98% dei nostri clienti non raggiunge neanche il 50% del limite di banda assegnato..

7. Ci sono previsioni affichè offriate hosting su server NT?

   No. Per offrire il massimo delle prestazioni e della scalabilità noi offriamo solo hosting con Linux ed Apache. Potenti database-oriented Web sites possono essere implementati con mSQL. E' da notare che comunque noi supportiamo FrontPage.

8. Posso gestire delle mailing list con il mio account?

   Si. Noi forniamo il software di gestione delle mailing list ed alias/forward PlusMail. Ci riserviamo il diritto, in futuro, di includere il traffico generato dalle mailing list nell'ambito del traffico consentito.

9. Posso avere diverse caselle di e-mail?

   Si. Innanzitutto con tutti gli account che prevedono il proprio dominio qualunque e-mail indirizzata al Vostro dominio sarà depositata nella casella già disponibile. Questo vuol dire che potrete utilizzare un numero illimitato di alias presso il vostro dominio. Inoltre con il software PlusMail in dotazione potrete settare un numero illimitato di forwarding e autoresponding. Se, comunque, preferite avere separate mailboxes con password separate, potrete acquistarle per lire 5.000+IVA/mese cadauna.

10. Cosa devo fare se ho ancora dei dubbi?

Sottoponete tranquillamente le Vostre richieste a info@iperweb.com . Grazie